Bạn đang tìm kiếm từ Google bởi các từ khóa liên quan như: Tổng đài Viettel, Tổng đài lắp mạng Viettel, Tổng đài sự cố Viettel, Tổng đài Viettel báo hỏng mạng, Tông đài Viettel lắp đặt Wifi, Tổng đài Viettel đăng ký gói 3G.

Tổng đài Viettel đăng ký gói 4G, Tổng đài Viettel Pay, tổng đài Viettel Post chuyển hàng hóa, tổng đài đăng ký Viettel K12 online, Tổng đài Viettel CA, tổng đài Viettel Leasead line…

Viettel đã và đang trở thành nhà cung cấp mạng Internet hàng đầu tại Việt Nam với dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Ngoài ra, Quý khách vui lòng truy nhập My Viettel, web portal hoặc bấm *098# và bấm phím gọi đi để tìm hiểu thông tin về sản phẩm dịch vụ của Viettel.

Trong thời buổi khoa học công nghệ phát triển như hiện nay thì việc sử dụng internet đang ngày càng trở nên phổ biến. Trước đây, hầu hết những người sử dụng internet chủ yếu qua dịch vụ mạng cáp đồng ADSL nhưng thời gian trở lại đây dịch vụ cáp quang FTTH đã trở nên ưu việt hơn vì nhiều lợi ích của nó. Mặc dù không thể so được với mạng cáp quang nhưng nhìn chung mạng cáp đồng ADSL vẫn cho tốc độ ổn và giá cả thì rất phải chăng, nhưng do không còn phổ biến nên nhiều người khi gặp trục trặc và thắc mắc đang không biết liên hệ hỗ trợ ở đâu. Vì vậy tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7.

Với kiến thức chuyên sâu về nghiệp vụ sản phẩm, kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ xử lý sự cố chuyên nghiệp, đội ngũ tổng đài viên đã hỗ trợ xử lý hàng triệu yêu cầu hỗ trợ của khách hàng trên toàn mạng hằng ngày.

Tổng đài hỗ trợ dịch vụ có dây?

Khi cần tư vấn hoặc khi gặp sự cố về dịch vụ cố định băng rộng do Viettel cung cấp như ADSL, FTTH, Truyền hình,… khách hàng có thể liên hệ tới tổng đài 18008119. Mọi yêu cầu của khách hàng sẽ được hỗ trợ và giải quyết kịp thời để không bị gián đoạn trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Tổng đài tư vấn dịch vụ di động:

Khi cần tư vấn và hỗ trợ các dịch vụ của Viettel như: dịch vụ di động, Dcom, Homephone khách hàng có thể gọi đến số 18008098 để được các tư vấn viên hỗ trợ chi tiết nhất.

Viettel cung cấp dịch vụ internet qua mạng ADSL, mạng FTTH với chất lượng và tốc độ luôn vượt trội. Để được tư vấn cụ thể, quý khách có thể liên hệ tổng đài miễn phí 1800 8168. Ngoài kênh tổng đài, Quý khách có thể truy cập My Viettel hoặc trên màn hình điện thoại bấm *098# bấm phím gọi đi để tìm hiểu toàn bộ thông tin sản phẩm dịch vụ của Viettel.

Các số tổng đài Viettel hỗ trợ khách hàng miễn phí 24/24

• Tổng đài hỗ trợ khách hàng: 198 và 1800 8098 (gặp tổng đài viên hỗ trợ).
• Tổng đài thông tin sản phẩm dịch vụ: 197 (trả lời tự động).

Đó là 3 số tổng đài Viettel hỗ trợ đắc lực nhất cho khách hàng sử dụng dịch vụ di động, Dcom và Homephone của Viettel.

Lưu ý:

• Cước gọi tổng đài Viettel: Miễn phí.
• Các số tổng đài trên chỉ gọi được từ thuê bao mạng Viettel.

Cách gọi tổng đài Viettel từ mạng khác.

Nếu bạn không có thuê bao Viettel, bạn có thể gọi tổng đài Viettel từ mạng khác thông qua 2 số Hotline:

• Miền Bắc: 0989 198 198.
• Miễn Nam: 0983 198 198.

Lưu ý: Cước phí tính như cuộc gọi ngoại mạng thông thường.

Một số tổng đài Viettel hỗ trợ khác

• Tổng đài hỗ trợ nội bộ và kênh phân phối Viettel: 1789.
• Tổng đài chăm sóc khách hàng Doanh nghiệp: 1800 8000 Giải đáp các thắc mắc dành cho doanh nghiệp, trường học, hỗ trợ thông tin dịch vụ kênh Leasedline, Office-wan, dịch vụ quản lý phần mềm, quản lý phương tiện vận tải, chữ ký số,…
• Tổng đài tiếp nhận báo lỗi, sự cố đường truyền Internet, truyền hình, điện thoại cố định, internet, … của Viettel: 1800 8119.
• Tổng đài chuyển phát Viettel Post: 19008095 (tính phí).
• Tông đai Ngân hàng số Viettel Pay: 18009000

Lưu ý: cước gọi các số tổng đài trên đều là miễn phí.

Viettel là nhà mạng đi đầu trong việc miễn phí cước gọi cho tất cả tổng đài hỗ trợ khách hàng (trừ số Hotline).

Là nhà mạng đầu tiên miễn phí cước gọi đến tổng đài cũng như quy hoạch số tổng đài theo các nhóm dịch vụ chuyên biệt, xóa bỏ mọi rào cản về chi phí cước gọi đến tổng đài, Viettel đang dần khẳng định vị trí của mình về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, sự chuyên nghiệp cùng thời gian hỗ trợ 24/7, luôn sẵn sàng lắng nghe mọi lúc, mọi nơi, khiến tổng đài Viettel trở nên thân thiện hơn bao giờ hết. Dù bạn ở bất kỳ tỉnh thành nào trên đất nước Việt Nam, bạn vẫn có thể kết nối tới tổng đài Viettel vì hệ thống chăm sóc khách hàng được kết nối tới 63 tỉnh thành trên cả nước. Ngoài ra, với hàng chục nghìn cộng tác viên cũng như nhân viên địa bàn, đảm bảo phục vụ các khách hàng tới tận thôn, xã 24/7.

Nắm bắt xu thế sử dụng internet ngày càng tăng hiện nay, ngoài chăm sóc khách hàng qua tổng đài hay qua các cửa hàng trực tiếp, Viettel Telecom còn hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua website chính thống, mạng xã hội, diễn đàn,….

Việc miễn phí cước gọi đến tổng đài giúp Viettel có thể lắng nghe và hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi, mang lại cho khách hàng cái nhìn thiện cảm nhất đối với dịch vụ của Viettel – Tập đoàn viễn thông hàng đầu Việt Nam.

Chúng tôi hân hạnh được phục vụ Quý khách!

Xem dịch vụ của Viettel:

1. Gói cước 3g 4g Viettel
2. Đăng ký gói data 4G Viettel
3. Đăng ký Internet Viettel
4. Đăng ký truyền hình Viettel
5. Cáp quang Viettel
6. Đăng ký chữ ký số Viettel.
7. Đăng ký hóa đơn điện tử Viettel.
8. Định vị xe máy Smartmotor
9. Thiết bị giám sát hành trình xe vtracking.
10. Ngân hàng số Viettel Pay.
11. Tin tức khuyễn mãi Viettel
12. Gói cước dành cho doanh nghiệp

KHUYẾN MÃI GÓI CƯỚC INTERNET VÀ TRUYỀN HÌNH VIETTEL

Gói cước đăng ký lắp đặt internet Viettel tại TpHCM (đơn lẻ)

Gói cước (băng thông)	Giá ngoại thành	Giá nội thành
NETVT1 (300Mb)	195.000đ	235.000đ
NETVT2 (500Mb – 1Gb)	240.000đ	265.000đ
MESHVT1 (300Mb)	210.000đ	255.000đ
MESHVT2 (500Mb – 1Gb)	245.000đ	289.000đ
MESHVT3 (500Mb – 1Gb)	299.000đ	359.000đ

Gói cước đăng ký lắp đặt internet và truyền hình Viettel tại TpHCM

A.  Gói cước combo internet + truyền hình App TV360 Basic

Gói cước (băng thông)	Giá ngoại thành	Giá nội thành
NETVT1 (300Mb)	215.000đ	255.000đ
NETVT2 (500Mb – 1Gb)	260.000đ	285.000đ
MESHVT1 (300Mb)	230.000đ	275.000đ
MESHVT2 (500Mb – 1Gb)	265.000đ	309.000đ
MESHVT3 (500Mb – 1Gb)	319.000đ	379.000đ

B.  Gói cước combo internet + truyền hình App TV360 VIP

Gói cước (băng thông)	Giá ngoại thành	Giá nội thành
NETVT1 (300Mb)	245.000đ	285.000đ
NETVT2 (500Mb – 1Gb)	290.000đ	315.000đ
MESHVT1 (300Mb)	260.000đ	305.000đ
MESHVT2 (500Mb – 1Gb)	295.000đ	339.000đ
MESHVT3 (500Mb – 1Gb)	349.000đ	409.000đ

C.  Gói cước combo internet + truyền hình Box TV360 Basic

Gói cước (băng thông)	Giá ngoại thành	Giá nội thành
NETVT1 (300Mb)	235.000đ	275.000đ
NETVT2 (500Mb – 1Gb)	280.000đ	305.000đ
MESHVT1 (300Mb)	250.000đ	295.000đ
MESHVT2 (500Mb – 1Gb)	285.000đ	329.000đ
MESHVT3 (500Mb – 1Gb)	339.000đ	399.000đ

D.  Gói cước combo internet + truyền hình Box TV360 VIP

Gói cước (băng thông)	Giá ngoại thành	Giá nội thành
NETVT1 (300Mb)	275.000đ	315.000đ
NETVT2 (500Mb – 1Gb)	320.000đ	345.000đ
MESHVT1 (300Mb)	290.000đ	335.000đ
MESH2VT (500Mb – 1Gb)	325.000đ	369.000đ
MESHVT3 (500Mb – 1Gb)	379.000đ	439.000đ